야간 긴급돌봄 서비스

 

야간 긴급돌봄 서비스에 대해 자세히 설명해줘

야간 긴급돌봄 서비스는 갑작스러운 야간근무, 질병, 부상 등으로 인해 아동을 돌볼 수 없는 가정에 돌봄 공백을 해소하기 위해 제공되는 서비스입니다. 주로 정부와 지방자치단체가 협력하여 운영하며, 일반적인 아이돌봄 서비스와 달리 야간 시간대에 특화된 긴급 돌봄을 제공합니다.

 

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1. 서비스 대상

• 주요 대상: 만 12세 이하 아동을 양육하는 가정 중 긴급한 사유로 돌봄 공백이 발생한 경우.
• 소득 기준: 일반적으로 중위소득 75% 이하 가구('가'형)를 대상으로 하며, 이 경우 야간 할증 요금에 대한 정부 지원을 받을 수 있습니다.
• 긴급 상황: 긴급 상황으로 서비스를 처음 이용하는 가정의 경우, 소득 판정 없이 즉시 서비스 이용이 가능하며, 한 달 내 소득 판정을 통해 본인 부담금을 환급받을 수 있습니다.

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2. 서비스 내용

• 시간: 보통 저녁 10시부터 다음 날 오전 6시까지 제공됩니다. 일부 지역에서는 지자체별로 운영 시간이 다를 수 있습니다.
• 활동 범위: 아이돌보미가 가정에 방문하여 아이를 돌보는 활동을 합니다. (예: 임시 보육, 놀이 활동, 준비된 식사 및 간식 챙겨주기 등)
• 요금:
  • 야간 할증 요금: 야간 긴급돌봄 서비스에는 기본 요금에 야간 할증(50%)이 추가됩니다.
  • 정부 지원: 중위소득 75% 이하('가'형) 가구는 야간 할증 요금 전액을 정부로부터 지원받아 기본 요금만 부담하면 됩니다.

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3. 신청 방법

• 온라인 신청: 복지로(www.bokjiro.go.kr) 또는 아이돌봄 서비스 홈페이지(www.idolbom.go.kr)를 통해 신청할 수 있습니다.
• 방문 신청: 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
• 전화 신청: 직접 방문이 어려운 경우 전화, 우편, 팩스 등으로도 신청이 가능합니다. 일부 지역에서는 24시간 운영되는 '긴급돌봄 콜센터'를 통해 전화로 신청할 수 있습니다.
• 신청 시기: 긴급돌봄 서비스는 서비스 시작 5일 전부터 최소 2시간 전까지 신청 가능하며, 지역별로 신청 마감 시간이 상이할 수 있습니다.

주의사항

• 제공 인력: 아이돌보미의 사정에 따라 서비스 요청이 거절되거나 응답을 받지 못할 수도 있습니다.
• 지역별 차이: 야간 긴급돌봄 서비스는 지역별로 운영 주체, 대상, 요금, 신청 방법 등이 다를 수 있으므로, 해당 지역의 정책을 반드시 확인해야 합니다.