ChatGPT로 업무 자동화 — 10가지 시나리오

ChatGPT로 업무 자동화 — 10가지 시나리오

 

1. 문서 작성 및 보고서 자동화

보고서, 회의록, 제안서

정기 문서를 자동 초안 생성 → 품질과 속도 동시에 확보.

예: "이번 주 진료 현황 요약 보고서를 작성해줘."

2. 이메일 자동화

환자 안내, 협력업체 회신

예약 변경·공지 메일을 맞춤 문구로 자동 작성.

예: "진료 예약 변경 안내 메일 작성해줘."

3. 고객 상담 챗봇

예약, 위치, FAQ

단순 문의는 챗봇 자동 응대, 복잡 케이스만 상담 연결.

예: "진료과별 예약 가능 시간 알려줘."

4. 데이터 분석 및 요약

설문, 통계 요약

데이터에서 KPI·불만 요인 자동 추출.

예: "환자 만족도 TOP3 불만 정리해줘."

5. 교육 자료 제작

직원·환자 교육용

신규 직원 매뉴얼·강의안 자동 생성.

예: "신규 간호사 교육안 PPT 스크립트 작성."

6. 법률·행정 문서 보조

동의서, 진단서, 행정서류

필수 형식 자동 반영 → 누락 방지.

예: "성년후견인 동의 요청서 작성해줘."

7. 마케팅 콘텐츠 제작

블로그, SNS, 광고

SEO 키워드 포함 홍보 콘텐츠 자동 생성.

예: "암센터 홍보 블로그 글 작성해줘."

8. 회의 및 일정 관리

회의록, 일정 리마인드

회의 To-Do 자동 정리 및 우선순위화.

예: "오늘 회의 과제 정리해줘."

9. 번역 및 다국어 지원

외국인 환자 안내

안내문·계약서 다국어 번역 지원.

예: "예약 안내문 영어/중국어 번역해줘."

10. 반복업무 자동화

EMR/CRM 연동

예약 변경 → 캘린더 업데이트 → 안내문 발송 자동화.

예: "예약 변경 시 자동 알림 발송."