PC 오류 해결 가이드

 

PC 오류 해결 가이드
윈도우 · 앱 · 기기 문제 빠르게 잡기

대부분의 PC 오류는 아래 순서대로 시도하면 80~90% 해결됩니다.

가장 먼저 시도해야 할 기본 5단계

1. 재부팅 (10~20초 기다린 후 다시 켜기)
2. Windows 업데이트 최신화
   설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인 → 모두 설치 → 재부팅
3. 문제 앱 → 우클릭 → 관리자 권한으로 실행
4. 안전 모드 진입 후 문제 확인
5. 시스템 파일 검사 & 복구 (관리자 권한 CMD/PowerShell)

핵심 복구 명령어 3총사

1. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. sfc /scannow
3. chkdsk C: /f /r    ← 재부팅 필요 (Y 입력)

상황별 빠른 대처법

상황	가장 먼저 해볼 것	다음 단계 추천	심할 때
블루스크린(BSOD)	재부팅 여러 번 시도	안전모드 → 장치관리자 → 드라이버 업데이트/롤백	메모리 진단, 최근 드라이버 제거
앱 실행 시 "응답 없음" / 작동 중지	설정 → 앱 → 복구 / 초기화	앱 제거 후 재설치	PowerShell로 앱 재등록
특정 프로그램 오류 / 런타임 에러	프로그램 제거 → 재설치	호환성 모드 설정	.NET / Visual C++ 재설치
윈도우 느려짐 / 자꾸 멈춤	작업 관리자 → 시작 프로그램 정리	디스크 정리 + 불필요 프로그램 제거	클린 부팅으로 원인 찾기
부팅이 아예 안 됨	USB 복구 드라이브 → WinRE 진입	bootrec 명령어 실행	설치 미디어로 복구/재설치
"이 앱을 실행할 수 없습니다"	관리자 권한 + 호환성 모드	스마트스크린 끄기 / Defender 차단 해제	32/64비트 확인 후 재다운로드

자주 나오는 블루스크린 코드 빠른 대처

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA → 메모리(RAM) 문제 확률 높음
  → Windows 메모리 진단 (mdsched.exe)
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL → 드라이버 문제 80%
  → 장치관리자 → 드라이버 롤백 / 재설치
• KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE → 시스템 파일 손상
  → DISM + sfc 필수 실행
• 0xc0000001 / 0xc00000e → 부팅 파일(BCD) 손상
  → bootrec /fixmbr → /fixboot → /scanos → /rebuildbcd

안전 모드 들어가는 가장 쉬운 방법 (2025~2026 기준)

1. 설정 → 시스템 → 복구 → 고급 시작 → 지금 다시 시작
2. Shift 키 누른 상태로 재시작
3. Windows 설치 USB로 부팅 → 복구 → 문제 해결 → 고급 옵션

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지금 겪고 있는 정확한 오류 메시지나 증상을 알려주시면
더 구체적인 해결 순서를 드릴게요!